Business To Business (B2B) je model elektronskog poslovanja između dva ili više preduzeća, odnosno razmena proizvoda, usluga ili informacija koju neko preduzeće obavlja sa jednim ili više drugih preduzeća iz svog okruženja.
Business To Business Web Aplikacija predstavlja web sajt zatvorenog tipa. Pristup B2B Web Aplikaciji je omogućen isključivo pravnim licima (kupcima) definisanim u Vašem poslovno informacionom sistemu (ERP-u). Vaši kupci u svakom trenutku mogu pristupiti pregledu Vaše ponude i poručivanju proizvoda.
Najveća prednost B2B Web Aplikacije se ogleda u direktnoj integraciji sa Vašim ERP-om. Svaka promena u ERP-u se prikazuje u realnom vremenu Vašem kupcu na B2B Web Aplikaciji. Ovaj način automatizacije procesa prodaje dovodi do smanjenja troškova, a protok informacija u realnom vremenu dovodi do povećanja brzine komunikacije sa kupcima, kao i povećanja prodaje, odnosno unapređenja Vašeg poslovanja.
Business To Business Web Aplikacija je Vaš „online komercijalista“ na raspolaganju Vašim kupcima 24h/7d. Kupci koje ste definisali u ERP-u imaju mogućnost da na automatizovan način dobiju personalizovani pristup ovoj vrsti internet platforme. Personalizovani pristup kupca podrazumeva sledeće opcije i mogućnosti:
• Poručivanje Proizvoda
• Pregled lagera i zaliha
• Pregled komercijalnih uslova i cena
• Pregled ugovorenog cenovnika
• Pregled dokumenata
• Pregled finansijskih podataka ( konto kartica kupca )
Praćenjem potreba i interesovanja Vašeg kupca na B2B Web Aplikaciji, kroz personalizovani pristup kupca možete i na dodatni način da povećate obim prodaje. Na osnovu različitih analitičkih podataka, kupcu možete predstaviti dodatne personalizovane ponude i kreirati različite marketinške kampanje.
Upotrebom ovakvog kanala prodaje dobijate mnogo više vremena potrebnog za jačanje ekonomskih i poslovnih odnosa sa kupcima. Sa druge strane, Vaše prisustvo na globalnoj internet mreži daje novu dimenziju nastupa Vašeg preduzeća prema novim potencijalnim kupcima.
Business To Consumer (B2C) se odnosi na prodaju robe ili usluga krajnjim potrošačima posredstvom internet tehnologija. Ovakva vrsta prodaje roba ili usluga se generalno povezuje sa pojmovima kao što su internet prodavnica, online prodavnica ili web shop.
B2C Web Aplikacija predstavlja Vaš virtuelni “online maloprodajni objekat” u kome se u ponudi nalazi roba iz Vašeg asortimana, definisana u Vašem poslovno informacionom sistemu (ERP-u), prema Vašem lageru i cenovnicima.
Ovakva vrsta web sajta je jedan od najboljih načina da se velikom broju potrošača (krajnjih kupaca – fizičkih lica) veoma brzo i lako prezentuje Vaša ponuda. Na ovaj način uspostavljate vezu kako sa stalnim kupcima, tako i sa potencijalnim kupcima koji žele da pregledaju katalog Vaših proizvoda, da se informišu o uslugama, kao i različitim servisnim i marketinškim informacijama, kao što su akcije, sniženja, promocije, kontakt podaci, adrese maloprodajnih objekata i tome slično.
Najveća prednost ove vrste web sajta je mogućnost pregleda i poručivanja robe ili usluga 24h/7d, kao i direktno kreiranje porudžbenica u Vašem ERP-u. Način prodaje robe ili usluga kroz ovakav prodajni kanal sam po sebi dovodi do unapređenja Vašeg poslovanja i povećanja obima prodaje tako što:
• Povećana dostupnost Vaše robe
• Automatizujr proces porucivanja
• Približava Vaše marketinške aktivnosti krajnjim kupcima
• Smanjuje troškove i vreme obavljanja transakcije kupovine
• Omogućava brzu i efikasnu komunikaciju sa krajnjim kupcima
B2C Web Aplikacija u okviru svojih standardnih funkcionalnosti za automatsko ažuriranje sadržaja, kao što su mailing liste, baneri, vesti, ankete, takođe omogućava da budete korak ispred Vaše konkurencije implementacijom online payment mehanizma, tj. uspostavljanjem sistema direktne naplate robe ili usluga krajnjem kupcu.
Na osnovu višestrukih analitičkih podataka koji se mogu dobiti praćenjem procesa prodaje na B2C Web Aplikaciji, u svakom trenutku možete unaprediti Vašu “online prodavnicu” sa novim funkcionalnostima i mehanizmima, a sve u cilju povećanja obima prodaje.
